Pravne informacije

Posljednje ažuriranje: 8. prosinca 2020

POLITIKA PRIVATNOSTI

Pravila zaštite privatnosti donose informacije o tome kako prikupljamo, upotrebljavamo i dijelimo vaše osobne podatke, a potpuno su transparentni. Korištenjem ovih web stranica prihvaćate naše Uvjete korištenja. Ako ih ne prihvaćate, molimo vas da ne koristite ove web stranice i odmah ih napustite.

Prikupljanje osobnih podataka

Podatke prikupljamo na dva načina: vi nam ih dostavljate putem formulara ili elektroničke pošte, ili se dostavljaju automatski, kroz korištenje naših web stranica. Informacije koje prikupljamo automatski detaljno su opisane u Uvjetima korištenja kolačića te ne uključuju podatke osobne naravi. Sve informacije koje ovi kolačići prikupljaju agregirane su i anonimne.

Kroz formular dostupan na web stranici te u daljnjoj elektroničkoj komunikaciji prikupljamo sljedeće osobne podatke:

  • ime i prezime
  • telefonski broj
  • e-mail

Popunjavajući formular na ovoj stranici jamčite da su informacije koje ste priložili točne, da ste poslovno sposobni i ovlašteni raspolagati danim informacijama te da ste u cijelosti suglasni s time da vaše podatke upotrebljavamo i prikupljamo u skladu sa Zakonom i uvjetima naših Pravila zaštite privatnosti.

Osobne podatke ponajprije prikupljamo radi:

  • pružanja odgovora na vaš upit
  • pružanje usluga za vaš upit
  • dodatnog razvijanja naših usluga
Spremanje osobnih podataka
Osobne podatke zadržavamo samo onoliko koliko je to u skladu sa zakonom. Zakonski smo obavezni sve izdane fakture sačuvati 10 godina. Podatke prikupljene putem kontakt formulara i e-pošte čuvamo najviše pet godina nakon slanja upita. Podatke o korištenju web stranice (koji nisu osobne naravi) prikupljene putem kolačića (Google Analytics) čuvamo dvije godine.
Obrada prikupljenih podataka

Prethodno navedene osobne podatke prikupljene putem formulara ili u daljnjoj komunikaciji e-poštom nećemo upotrebljavati u svrhu slanja newslettera, publikacija, brošura i drugih promidžbenih materijala. Korisnike ćemo prije prikupljanja osobnih podataka u svrhu marketinga obavijestiti o namjeravanoj obradi osobnih podataka, osigurat ćemo njihovu suglasnost, ali i omogućiti da se takvoj obradi usprotive.

Osobne podatke prilikom online rezervacije smještaja unosite u sustav RENTLIO. Njihov certificirani sustav naplate vodi računa o isguranosti vaših podataka. Više informacija možete pronaći na: https://rentl.io/

Dijeljenje osobnih podataka
Ne prodajemo osobne informacije svojih korisnika. Obvezujemo se pružati zaštitu osobnih podataka korisnika tako da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o klijentima. Svi osobni podaci strogo se čuvaju i dostupni su samo vlasniku TANGRAM LANGUAGE SOLUTIONS / ANERIM, USLUŽNI OBRT kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Vaše podatke možemo otkriti pojedincima koji djeluju kao naši vanjski suradnici, a koji te podatke trebaju znati kako bi se omogućilo pružanje usluga ili obrada informacija u naše ime. Od svojih vanjskih suradnika i dobavljača zahtijevamo da poštuju Pravilnik o privatnosti podataka koje dijelimo s njima.

U slučajevima gdje je to zakonom propisano ili je neophodno za sprečavanje, otkrivanje ili kažnjavanje kaznenih djela i prijevara, vaši osobni podaci bit će podijeljeni s nadležnim tijelima. Vaše podatke možemo otkriti kao odgovor na sudski nalog ili drugi legitimni zahtjev koji uputi država.

Ograničavanje korištenja osobnih podataka

Imate nekoliko mogućnosti kontrole kad se radi o vašim podacima:

  • ograničenje podataka koje unosite: kada nam se obraćate, vodite računa o tome da dajete samo informacije koje su nužne za daljnju suradnju
  • odbijanje kolačića u postavkama preglednika: plugin na stranici omogućuje vam uklanjanje ili odbijanje kolačića preglednika prije korištenja naše web stranice, ali imajte na umu da određene značajke stranice možda neće funkcionirati ispravno bez kolačića
  • u bilo kojem trenutku imate pravo zatražiti pristup vlastitim podacima, izmjenu ili brisanje netočnih podataka, kao i ograničenje ili prigovor na obradu iz pravnih razloga, a imate i pravo na prijenos podataka. Da biste ostvarili ta prava, ažurirali svoje osobne podatke ili dobili odgovore na sva pitanja u vezi s obradom svojih osobnih podataka, molimo da nas kontaktirate.

U slučaju neovlaštenog odljeva osobnih podataka odnosno povrede osobnih podataka, slučajnim ili namjernim radnjama unutar poslovanja, a što će značajno utjecati na osobne podatke korisnika, o tome će biti obaviješteni i nadležno tijelo i korisnici, sukladno zakonski propisanom roku. 

Uvjeti korištenja kolačića

Ova web stranica upotrebljava kolačiće za poboljšanje korisničkih usluga i olakšavanje pregleda naših stranica. Korištenjem ovih web stranica pristajete na upotrebu kolačića prema opisanim uvjetima. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti neće biti funkcionalne. Naša web stranica ne upotrebljava tzv. Targeting Cookies, ciljane kolačiće koji se primjenjuju za web oglašavanje.

Prilikom pregledavanja stranice ne prikupljaju se osobni podaci koji bi omogućili vašu osobnu identifikaciju. Ako nam je za pružanje određene usluge potreban vaš osobni podatak, posebno ćemo vas na to upozoriti. Sve informacije koje kolačići prikupljaju agregirane su i anonimne.

Kolačići su male tekstualne datoteke koju naš web poslužitelj smješta na web preglednik vašeg računala. Ponovnim dolaskom na našu web stranicu vaš web preglednik šalje nam kolačiće natrag, tako da ih naš server može prepoznati i podesiti postavke web stranice za poboljšanje vašeg korisničkog iskustva. Na taj način informacije su prilagođene vašim potrebama i uobičajenim načinima korištenja.

Detaljnije informacije o primjeni kolačića možete saznati na http://www.aboutcookies.org/. Kolačići mogu spremiti i velik broj osobnih informacija (ime, e-mail) za koje vi u potpunosti morate dati pristup. Dakle, ako im to niste omogućili, kolačići ne mogu pristupiti datotekama na vašem računalu.

Postavke kolačića mogu se konfigurirati i mijenjati u izabranom internetskom pregledniku. Onemogućavanjem kolačića nećete se moći služiti određenim funkcijama internetskih stranica. Više informacija pročitajte na http://www.allaboutcookies.org/ i http://www.youronlinechoices.eu/.

Plugin na ovoj stranici omogućava pregled vaših kolačića te njihovo pojedinačno brisanje ili blokadu na našim stranicama. Ako izbrišete sve kolačiće, sve podešene postavke naše web stranice bit će izgubljene.

Naša stranica upotrebljava privremene kolačiće (session cookies), koji ostaju na vašem osobnom računalu samo tijekom pregledavanja stranice i uklanjaju se s vašeg osobnog računala u trenutku zatvaranja internetskog preglednika u kojem ste pregledavali internetsku stranicu. Uz pomoć ovih kolačića stranice pohranjuju privremene podatke.

Stranica upotrebljava i stalne kolačiće (persistent cookies), koji ostaju na vašem računalu i nakon zatvaranja preglednika, sve dok ne isteknu ili ih sami ručno ne izbrišete. Sve informacije koje ovi kolačići prikupljaju agregirane su i stoga anonimne. Riječ je o Google Analytics kolačićima, koji traju između 30 sekundi i 2 godine, ovisno o vrsti informacije koju zaprimaju. Google Analytics kolačići služe za mjerenje posjećenosti stranice. Ovi kolačići prate i kako se upotrebljavaju naše web stranice te koji sadržaji zanimaju naše korisnike, a sve u svrhu poboljšanja rada i funkcionalnosti naših web stranica. Statistički kolačići _ga , _gat i gid Google Analytics omogućuju pregled statistike posjećenih web stranica. Ako ne želite da ovaj servis sprema kolačiće, zabranite ih putem plugina ili to učinite na sljedećem linku: Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

UVJETI IZNAJMLJIVANJA SMJEŠTAJA

Općenito

NUMBER 1 APARTMENTS je (u daljnjem tekstu: NUMBER 1 APARTMENTS) u vlasništvu trgovačkog društva NOA GRADNJA  d.o.o. specijalizirana za posredovanje u iznajmljivanju  apartmana. NUMBER 1 APARTMENTS sklapa ugovore o posredovanju u pružanju usluga smještaja izravno sa vlasnicima nekretnina kako bi osigurala svojim gostima uslugu na najvišoj mogućoj razini. Svi oglašeni apartmani su pod ugovorom sa NUMBER 1 APARTMENTS i sve imaju licence izdane od nadležnih državnih tijela.

Ugovor o najmu koji sklopite sa NUMBER 1 APARTMENTS sklapate Vi kao najmoprimac (u daljnjem tekstu: gost) sa NUMBER 1 APARTMENTS (u daljnjem tekstu apartman): kao najmodavcem (u daljnjem tekstu: NUMBER 1 APARTMENTS).

Plaćanjem akontacije za rezervaciju odabranog apartmana u željenom terminu bezuvjetno pristajete  na ove Opće uvjete koji će biti objavljeni na web stranici NUMBER 1 APARTMENTS  www.number1apartments.com i koji stupaju na snagu na dan objavljivanja. Nakon sto NUMBER 1 APARTMENTS primi uplatu akontacije za rezervaciju, gostu  će poslati pisanu potvrdu rezervacije apartmana (u daljnjem tekstu: potvrda) koja će sadržavati točnu lokaciju apartmana i sve potrebne informacije za kontakt. Pisana potvrda rezervacije sa ovim Općim uvjetima  čini Ugovor o najmu između gosta kao najmoprimca i NUMBER 1 APARTMENTS kao najmodavca. Na dan rezervacije apartmana gost mora imati najmanje 18 godinu života.

DOLAZAK I ODLAZAK

Najraniji dolazak je u 16.00 h na dan dolaska. Najkasniji odlazak je u 10.00 h na datum odlaska. Raniji dolazak i kasniji odlazak nije moguć.

Prijava gostiju

Gost se na osnovu zakona Republike Hrvatske obvezuje vlasniku/domaćinu poslati važeću osobnu ispravu ili potrebne informacije, koja sadrži osobne podatke i koji će se koristiti u svrhu prijave pri Hrvatskoj turističkoj zajednici (HTZ). Ti se podaci neće koristiti u druge svrhe. Gostu koji neće dati ni jednu vrstu važeće osobne isprave za zakonski obvezujuću turističku prijavu, može se uskratiti pristup apartmanu, bez mogućnosti povrata uplaćenog iznosa najma za istu.

Broj gostiju

U svako doba u rezerviranom apartmanu najviše može biti smješten broj osoba koji je naznačen na potvrdi o rezervaciji. Broj gostiju se može povećati do maksimalnog kapaciteta navedenog na web stranici apartmana, najkasnije 3 (tri) dana prije dolaska u apartman. Tražena promjena broja gostiju mora bi  podnesena e-mailom. Maksimalan broj osoba uključuje i djecu, bez obzira na njihovu dob. Ukoliko u apartmanu odnosno boravi vise ljudi od maksimalno dopuštenog broja bez dozvole, NUMBER 1 APARTMENTS zadržava pravo raskinuti  Ugovor o najmu koji stupa na snagu odmah, bez otkaznog roka, te se gosti obvezuju u roku od 2 (dva) sata trajno napustiti apartman. Povrat novca za neiskorišteno vrijeme najma apartmana neće biti moguć.

Kućni ljubimci
Mogućnost dolaska kućnih ljubimaca i prethodna najava ukoliko gost dolazi s kućnim ljubimcem. Moguća dodatna naknada troškova radu odnosi čišćenja. U slučaju da gost želi dovesti se više od 2 (dva) ljubimca, morati će dodatno kontaktirati NUMBER 1 APARTMENTS te bez pisanog pristanka neće biti dopušteno držanje više od 2 (dva) kućna ljubimca u apartmanu. Vlasnici ljubimaca su odgovorni za čišćenje izmeta iza svog ljubimca te ljubimcima u niti jednom trenutku nije dopušteno boraviti na namještaju. Svaki dokaz o boravku ljubimca na namještaju može prouzročiti dodatne troškove čišćenja. Svi ljubimci moraju biti pravodobno cijepljeni protiv bjesnoće i svih drugih bolesti sukladno važećim propisima. Držanje kućnih ljubimaca u apartmanu je odgovornost gosta, NUMBER 1 APARTMENTS ne preuzima nikakvu odgovornost zbog eventualne bolesti ili ozljede koju ljubimci mogu pretrpjeti tijekom boravka. Ukoliko gost dovede kućnog ljubimca koji nije bio najavljen NUMBER 1 APARTMENTS zadržava pravo raskinuti ugovor o najmu koji stupa na snagu odmah, bez otkaznog roka, te se gost obvezuje u roku od 2 (dva) sata trajno napustiti apartman sa svim osobama koje tamo borave i nema pravo od NUMBER 1 APARTMENTS tražiti povrat iznosa za plaćeni smještaj.
Buka

U slučaju da gosti bukom i galamom ometaju javni red i mir te se niti nakon upozorenja ne stišaju, isto se može smatrati težom povredom odredbi ugovora o najmu u kojem su slučaju NUMBER 1 APARTMENTS ovlašteni raskinuti ugovor o najmu koji stupa na snagu odmah, bez otkaznog roka, te se gost obvezuje u roku od 2 (dva) sata trajno napustiti apartman sa svim osobama koje tamo borave i nema pravo NUMBER 1 APARTMENTS tražiti povrat iznosa plaćenog smještaja.

Kućni red
Svaki apartman ima svoj kućni red koji je istaknut na vidljivom mjestu u apartmanu. Gosti se obvezuju pridržavati pravila kućnog reda. Ukoliko se gosti ne pridržavaju pravila kućnog reda, isto se može smatrati težom povredom odredbi ugovora o najmu u kojem su slučaju NUMBER 1 APARTMENTS ovlašten raskinuti ugovor o najmu koji stupa na snagu odmah, bez otkaznog roka, te se gost obvezuje u roku od 2 (dva) sata trajno napustiti apartman sa svim osobama koje tamo borave i nema pravo od NUMBER 1 APARTMENTS tražiti povrat iznosa plaćenog smještaja.
Cijene i plaćanja

Osim ukoliko drugačije nije naznačeno, sve su cijene navedene u Eurima. Naplata kreditnim karticama se vrši u eurima. Rezervacija je obvezujuća te se prilikom rezervacije traži plaćanje akontacije u iznosu od 100% nakon čega je rezervacija potvrđena. Nakon dovršetka postupka rezervacije i plaćanja NUMBER 1 APARTMENTS će putem e-maila poslati pisanu potvrdu rezervacije. Potvrda sadrži sve potrebne informacije o smještaju te uz ove Opće uvjete predstavlja Potvrdu o najmu apartmana sklopljen sa NUMBER 1 APARTMENTS. Ugovor o najmu se smatra sklopljenim u trenutku kad NUMBER 1 APARTMENTS primi uplaćeni iznos akontacije. U slučaju da se uplata ne izvrši u roku od 3 (tri) dana od dana rezervacije, Ugovor o najmu se smatra raskinutim. Troškovi vode, plina, električne energije i interneta te posteljina, ručnici, kuhinjske krpe, završno čišćenje interijera,prijava boravka i boravišna pristojba kao i porez na dodanu vrijednost uključeni su u cijenu najma smještaja. Dozvoljeni načini plaćanja za akontaciju su: kreditne kartice, Pay Pal i bankovni transfer. Sva plaćanja trebaju biti izvršena u Eurima (EUR). Postoji mogućnost da dođe do razlike u naplaćenom iznosu zbog razlike u tečaju. NUMBER 1 APARTMENTS ne može biti odgovorna za tečajne razlike ili naknade drugih bankovnih institucija. U slučaju otkazivanja rezervacije nakon 14 dana prije dolaska u smještaj sve uplate koje su izvršene prema NUMBER 1 APARTMENTS nisu povratne. U samom apartmanu ne postoji mogućnost plaćanja elektronskim putem (kreditne kartice/Pay Pal).

Otkazivanje i promjene
4.1. Sklopljeni Ugovor o najmu se može otkazati samo pisanim putem (e -mailom). Otkaz se primjenjuje samo od dana od kada je NUMBER 1 APARTMENTS takav otkaz primila i samo pod uvjetima iz ove točke.
4.2. U slučaju otkaza Ugovora o najmu nakon 14 dana prije dolaska u smještaj, zadržavaju se sve primljene uplate do dana otkaza i gost nema pravo na povrat istih.
4.3. U slučaju da gost može pronaći drugog gosta sebi u zamjenu u istom razdoblju, za istu cijenu i pod istima uvjetima, NUMBER 1 APARTMENTS će odmah po pisanom primitku svih potrebnih podataka o novom gostu izvršiti prijenos Ugovora o najmu na novog gosta te će mu poslati o tome pisanu potvrdu. Već primljeni iznosi cijene smještaja po prenesenom ugovoru zadržava NUMBER 1 APARTMENTS.
Nenamjerna šteta
Gost se obvezuje prema unajmljenom apartmanu ponašati odgovorno. Obveza je gosta vratiti apartman u stanju u kakvom ju je primio/la. Za bilo kakvu nanesenu štetu gost odgovara izravno NUMBER 1 APARTMENTS. Gost se obvezuje nastanak bilo kakve štete u apartmanu za vrijeme razdoblja najma odmah prijaviti NUMBER 1 APARTMENTS.
Prigovori i nedostaci
Ukoliko gost prilikom preuzimanja apartmana uoči nedostatno, čišćenje, štetu ili druge neispravnosti u apartmanu, ili ima prigovore druge vrste isti će bez odgode, a najkasnije u roku od 24 sata uputiti prigovor. Prigovori glede čišćenja upućuju se odmah. Prigovor se upućuje izravno NUMBER 1 APARTMENTS. U slučaju isticanja bilo kakve vrste prigovora gost se obvezuje ostaviti NUMBER 1 APARTMENTS primjeren rok za otklanjanje prigovora. Odlazak gosta iz apartmana prije isteka ugovorenog trajanja najma i bez prethodne obavijesti i dogovora sa NUMBER 1 APARTMENTS bit će na rizik i trošak gosta te NUMBER 1 APARTMENTS ne snosi nikakvu odgovornost.
Završne odredbe i nadležnosti
9.1. NUMBER 1 APARTMENTS prenosi sve informacije o apartmanima putem web stranice i nastoji pružiti što je moguće točnije i ažurnije
9.2. Ovi su Opći uvjeti poslovanja sastavljeni na hrvatskom jeziku te su po ovlaštenom sudskom tumaču. U slučaju dvojbe oko tumačenja pojedinih izraza u prevedenoj verziji ovih Općih uvjeta kao mjerodavna se uzima originalna verzija na hrvatskom jeziku.
9.3. Ugovorne strane ce bilo kakve eventualne sporove nastojati riješiti dogovorno i sporazumno. U slučaju bilo kakvog spora ugovara se mjesna nadležnost nadležnog suda u Rijeci i primjena hrvatskoga prava.
METODE PLAĆANJA
Platite gotovinom, internet bankarstvom ili jednom od najpoznatijih kreditnih kartica:
Također možete platiti i putem:

PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER

Pin It on Pinterest